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Consultor Suporte a Produto (m/f)


Descrição da Empresa

Desde Março de 2015, em Portugal, somos uma empresa de consultoria e serviços profissionais na área tecnológica e formação.

Registada há 5 anos no SAPO Emprego 1496 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Perfil ideal

Techinical Skills

  • 12º ano
  • Conhecimentos do Office na óptica do utilizador (Word, Excel)
  • Capacidade de diagnosticar problemas de HW (mínimo 5 anos experiência)
  • Fortes conhecimentos de produtos Fujitsu (Servidores, Storage, Robots, Notebooks e Workstation)
  • Capacidade de análise e diagnóstico de:
    • Sistemas operativos Windows (5 anos)
    • Sistemas operativos Vmware e Hyper-V (5 anos)
    • Sistemas operativos Linux (5 anos)
  • Conhecimento de redes SAN e capacidade para configurar equipamentos da mesma
  • Conhecimentos redes Ethernet e capacidade para configurar equipamentos da mesma
  • Capacidade de análise de logs técnicos, de análise de problemas e interpretação de erros gerados pelos equipamentos
  • Conhecimento profundo das várias ferramentas da Fujitsu
  • Conhecimento do que é um DataCenter e à vontade dentro de um
  • Capacidade de produção de orçamentos (Componente técnica)
  • Conhecimentos de SAP e ou aplicações de Field
  • Capacidade de identificação de danos fisicos e respectiva avalição de funcionamento

Soft Skills

  • Boa Capacidade de produzir e gerir reports
  • Capacidade de ler e entender manuais técnicos complexos
  • Orientação a kpi's
  • Capacidade de gestão de prioridades, entender urgências e SLA
  • Possibilidade de deslocações constantes e trabalho fora de horas inclusive Fim de Semana
  • Excelente gestão do cliente interno e externo
  • Customer Facing – Capacidade de interagir com o cliente e saber as corretas respostas a dar

Local

  • Lisboa

Trabalhar connosco

  • Integração em empresa multinacional nossa parceira de referência na área das TI
  • Na Desarrollo de Medios y Sistemas Portugal – DMSTI, os consultores integram projectos desafiantes, com base tecnológica em diversos sectores de actividade
  • Formação certificada pela DGERT na área das TI

Candidate-se

  • Envie o seu Curriculum Vitae actualizado

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