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Process Controller (m/f)


Descrição da Empresa

Desde Março de 2015, em Portugal, somos uma empresa de consultoria e serviços profissionais na área tecnológica e formação.

Registada há 5 anos no SAPO Emprego 1496 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Perfil ideal

  • Experiência, superior a 1 ano, em funções similares
  • Sólidos conhecimentos de Microsoft Office na óptica do utilizador (Excel avançado)
  • Experiência mínimo de 1 ano em analise e estatísticas, elaboração de reporting de serviço com ações subsequentes
  • Inglês falado e escrito
  • Conhecimentos técnicos básicos
  • Garantir a resolução das solicitações no menor espaço de tempo e com isso minorando o impacto no negócio
  • Nível elevado de reporting que possibilita actuar sobre as causas das solicitações
  • Articulação com as demais equipas com o objectivo de melhoria do serviço
  • Controlo de projectos, com pontos de situação diários
  • Organização e estruturação de ficheiros de controlo
  • Elaboração de documentação (processo, procedimentos, instruções de trabalho, etc)
  • Contacto com utilizadores para agendamentos, desvios e apoio caso necessário

Local e duração

  • Setúbal

Trabalhar connosco

  • Integração em empresa multinacional nossa parceira de referência na área das TI
  • Na Desarrollo de Medios y Sistemas Portugal – DMSTI, os consultores integram projectos desafiantes, com base tecnológica em diversos sectores de actividade
  • Formação certificada pela DGERT na área das TI

Candidate-se

  • Envie o seu CV actualizado

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