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Responsável de Clientes (corporate) I Seguros

ID:
8620713
Data:
23-06-2020
Empresa:
Better People - Consultores de Capital Humano
País:
Angola
Distrito:
Todo o País
Categoria(s):
Banca e Seguros
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Desde 2013, a Better People tornou-se o parceiro ideal em soluções de Recursos Humanos para os mercados de: Portugal, Angola e Moçambique. Formada por uma Equipa jovem, dinâmica e cheia de vitalidade e com consultores com mais de 10 anos de experiência em Recursos Humanos, a Better People tornou-se especialista em áreas de negócio tão deversificadas como:

- Recrutamento & Selecção

- Executive Search

- Formação

- Interim Managment

- Consultoria de Recursos Humanos

- Orientação e Aconselhamento de Carreiras

- Coaching

Registada há 6 anos no SAPO Emprego 12 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Descrição da oferta

O nosso cliente é uma Empresa 100% Angolana ligada ao sector dos seguros. Atualmente em parceria estratégica com a Better People HCC esta empresa procura reforçar os seus quadros em ANGOLA com o seguinte perfil

➜ Responsável de Clientes (corporate)

Local de trabalho Luanda / Angola

Reportando directamente ao Director Geral este profissional terá como principais responsabilidades

✔ Ser o interlocutor privilegiado dos Clientes Institucionais junto das diferentes áreas da empresa

✔ Promover e assegurar o acompanhamento dos clientes de acordo com as linhas orientadoras definidas pela empresa

✔ Garantir os followup´s e reports aos Clientes Institucionais de acordo com as regras instituídas

✔ Dinamizar os projectos dos clientes efectuando as interações com as várias áreas da empresa

✔ Participar em reuniões acções de esclarecimentos/formação relacionadas com o negócio

✔ Acompanhar e fidelizar os clientes e obtenção de elevados padrões de qualidade de serviços

✔ Garantir a Compliance Contratual com os Cliente Institucionais

✔ Garantir a correta implementação dos novos produtos subscritos pelos Clientes Institucionais

✔ Efectuar a gestão de conteúdos dos canais web (Site Institucional Áreas reservadas Redes Sociais Intranet)

✔ Angariação de novos Clientes

✔ Decidir sobre todas as questões operacionais e de gestão da área de acordo com o nível de autonomia

✔ Definir os objectivos para a equipa

✔ Gerir diariamente os processos referentes a reclamações.

Conhecimentos e capacidades obrigatórias

✔ Bons conhecimentos de Excel e de análise/tratamento de dados
✔ Capacidade de comunicação argumentação e organização
✔ Capacidade de análise e pensamento crítico
✔ Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço
✔ Bons conhecimentos de inglês.

Educação e experiência

✔ Experiência profissional anterior no Sector em funções similares mínima de 3 anos
✔ Experiência em Angola será uma mais valia
✔ Nacionalidade Angolana ou Expatriado
✔ Disponibilidade para viver em Angola
✔ Formação superior em Gestão.

Outros

✔ Salário – Entre 4000 € e 5000 € x 14 meses (pagos em Angola caso o (a) candidato (a) seja expatriado(a) será feito pagamento via transferência internacional)
✔ Subsídio Alojamento – 1.800€ x 12 meses
✔ Prémio anual conforme política empresa
✔ 3 viagens ano conforme política da empresa
✔ Seguro Saúde
✔ Viatura partilhada.

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